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優音云客服
優音云客服產品是優音通信提供的一款不受時間、地域限制,按需部署的企業客戶服務類產品。優音云客服由接入號碼、云客服系統平臺及系統擴展API三部分組成,提供公有云、私有云、混合云等部署方式,即開即用,快速上線,功能強大。
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產品特點
接入資源豐富

全渠道接入,具備在線咨詢、客戶管理、工單系統、通話管理、監控報表等功能,大幅提升客服工作效率。

功能多樣

全渠道接入,具備在線咨詢、客戶管理、工單系統、通話管理、監控報表等功能,大幅提升客服工作效率。

按需使用

無需一次性高額投入,按需租用座席,中繼電路彈性使用,節約開支。

部署靈活

集中部署、全國分布部署、移動座席,任何時間、地點,都可以方便接入服務。

超值套餐
標準優音云客服資費(可搭配固定號碼使用)
標準套餐資費
300元/月/坐席
合同期限:1年起
點擊咨詢
9折套餐
270元/月/坐席
可享5-10個坐席
合同期限:1年起
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8折套餐
240元/月/坐席
可享11-20個坐席
合同期限:1年起
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7折套餐
210元/月/坐席
可享21-50個坐席
合同期限:1年起
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1010號碼+優音云客服資費
A類號碼
? 月低消20萬 ? 合同期限:1年起
尊享260個坐席
客戶另需增加坐席還可享優惠
210元/月/坐席
標準價:300元/月/坐席
咨詢搶占
B類號碼
? 月低消10萬 ? 合同期限:1年起
尊享130個坐席
客戶另需增加坐席還可享優惠
240元/月/坐席
標準價:300元/月/坐席
咨詢搶占
C類號碼
? 月低消5萬 ? 合同期限:1年起
尊享65個坐席
客戶另需增加坐席還可享優惠
270元/月/坐席
標準價:300元/月/坐席
咨詢搶占

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接入方式

優音云客服支持電話、網頁、微信和郵件等接入方式,讓客戶用最方便、最快速的方式連接企業客服人員。優音通信提供400號碼/1010號碼/固話號碼和接入服務,企業可將400號碼、1010號碼等作為優音云客服的接入號碼,方便企業宣傳和客戶記憶,更能樹立企業品牌形象。

此外,優音通信的線路優質,語音通話音質清晰/穩定。

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您擁有的不僅僅只是
一個客服呼叫中心系統
8大功能協同辦公,讓您輕松管理客戶
咨詢熱線:4006-999-888
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產品功能
產品優勢
多渠道接入
電話客服、在線客服、網頁端、移動端、微信端及郵箱接入,方便企業進行統一管理
快速上線
1—3個工作日即可上線,方便企業快速開展業務
無地域限制
全國任何城市皆可開通,部署不受地域限制,客服人員可隨時隨地登錄
成本低
企業無需購置硬件,無需配備專業運維人員,可按需添加和刪減客服數量,靈活選擇服務
服務好
優音云客服的IVR配置,節省企業人力。
效率高
知識庫、客戶信息聚合,接入時系統可識別并顯示客戶信息和相關記錄,讓客服效率倍增
并發充足
單平臺電話座席和在線座席均支持高并發
容易管理
實時監控和詳細報表讓企業管理更加便捷
四“省”模式——真正會省的云通信平臺
按需搭建,成本可控,一站式托管,團隊效率提升50%
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